El consumidor se ha vuelto más exigente con respecto a la distribución y más sensible en cuanto al origen de los productos y a las marcas que compra. Conocer bien a sus clientes y entender los comportamientos en su punto de venta y en sus zonas de clientela potencial resulta entonces primordial.
En este sentido, le proponemos estudios de tipo Retail y Shopper con el fin de proporcionarle los elementos necesarios para aprehender estas dimensiones claves.
Principales objetivos
El estudio tiene por objetivo definir el perfil de los clientes del punto de venta y su adecuación con el perfil de la zona de clientes potenciales.
Finalmente, el interés principal de este tipo de estudios consiste en elaborar el balance de evaluación de su punto de venta, y más particularmente:
En términos de metodología, elaboramos una encuesta cara a cara en el lugar de venta (a la salida de las cajas). De este modo, entre 400 y 800 entrevistas pueden ser realizadas en el punto de venta.