Ticket de caisse dématérialisé : les clients restent craintifs

Chaque année, près de 30 milliards de tickets de caisse sont imprimés en France et nombre d’entre eux se retrouvent inutilisés, jetés en pleine nature. Face au risque que pose l’impression de ces papiers pour l’environnement, le gouvernement a voté en février 2020 une loi, relative à la lutte contre le gaspillage et l’économie circulaire, mettant fin à l’impression automatique des tickets de caisse. Bien que cette loi ait été annoncée il y a maintenant plus de trois ans, en 2022 elle était encore méconnue de 60 % des professionnels. Initialement prévue pour une entrée en vigueur au 1 janvier 2023, les entreprises ont désormais jusqu’au mois d’avril pour s'adapter à cette loi.

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